Allmanna villkor

Uppdaterad: maj 2026. Upprattas enligt EU:s konsumentrattsdirektiv (2011/83/EU) och finsk konsumentskyddslag.

1. Saljare

[Foretagets namn]
[Gatuadress, postnummer, stad]
FO-nummer: [FO-nummer]
E-post: [kundservice@foretag.fi]
Telefon: [+358 X XXX XXXX]

2. Tillampningsomrade

Dessa villkor galler for alla bestallningar som laggs i var nätbutik. Genom att lagga en bestallning accepterar du dessa villkor. Spara en kopia for din egen rakning.

3. Lagga en bestallning och avtalets uppkomst

Lagg varor i varukorgen och folj kassaprocessen. Avtalet uppkommer nar du mottar en orderbekraftelse per e-post. Vi forbehaller oss ratten att avvisa en bestallning av grundad anledning (t.ex. prisfel, slut i lager).

4. Priser och skatter

Alla priser inkluderar mervardeskatt (moms). Leveranskostnader visas i kassan innan du slutfor din bestallning. Vi forbehaller oss ratten att andra priser fore orderbekraftelse.

5. Betalning

Vi accepterar foljande betalningssatt: [nätbank, kreditkort, faktura, delbetalning]. Betalning debiteras vid orderbekraftelse eller enligt overenskommelse. Faktura forfaller till betalning inom [14] dagar fran fakturadatum.

6. Leverans

Vi skickar bestallningar inom [X–X arbetsdagar] fran orderbekraftelse. Leveranstider ar uppskattningar och ar inte bindande vid force majeure. Leveranssatt och kostnader visas i kassan.

7. Angerratt (konsumenter)

Konsumentkunder har ratt att angra ett kop inom 14 dagar fran mottagandet av varorna utan att ange nagot skal (EU-direktiv 2011/83/EU). Se var angerrattspolicy for fullstandiga uppgifter.

8. Klagomal och felaktiga varor

Anmal felaktiga varor till [kundservice@foretag.fi] inom tva manader fran det att felet upptacktes. Vid fel erbjuder vi reparation, utbyte eller aterbetalning enligt konsumentskyddslagen.

9. Ansvarsbegransning

Vi ansvarar inte for indirekta skador eller forluster. Vart ansvar ar alltid begransat till vardet av den aktuella bestallningen. Begransningen paverkar inte rattigheter som foljer av tvingande lagstiftning.

10. Tillamplig lag och tvistelosning

Dessa villkor regleras av finsk lag. Konsumenter kan hamna tvister till Konsumenttvistenamnden (www.kuluttajariita.fi) eller EU:s plattform for tvistlosning online (https://ec.europa.eu/odr). Vi stravar alltid efter att i forsta hand losa tvister i godo.