Sopimusehdot

Paivitetty: toukokuu 2026. Laadittu EU:n kuluttajansuojadirektiivin (2011/83/EU) ja Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.

1. Myyjä

[Yrityksen nimi]
[Katuosoite, postinumero, kaupunki]
Y-tunnus: [Y-tunnus]
Sahkoposti: [asiakaspalvelu@yritys.fi]
Puhelin: [+358 X XXX XXXX]

2. Soveltamisala

Nämä ehdot koskevat kaikkia tilauksia, jotka tehdään verkkokaupassamme. Tilaamalla hyväksyt namat ehdot. Säilytä ehdot itsellasi tilausta varten.

3. Tilauksen tekeminen ja sopimuksen syntyminen

Lisää tuotteet ostoskoriin ja seuraa kassaprosessia. Sopimus syntyy, kun saat tilausvahvistuksen sahkopostiisi. Pidätämme oikeuden hylata tilauksen perustellusta syystä (esim. virheellinen hinta, varaston loppuminen).

4. Hinnat ja verot

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisaveron (ALV). Toimituskulut lisätään kassalla ja nayte tilausta viimeistellessasi. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ennen tilausvahvistusta.

5. Maksuehdot

Hyväksymme seuraavat maksutavat: [verkkopankki, luottokortti, lasku, osamaksu]. Maksu veloitetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessa tai sopimuksen mukaisesti. Laskun eräpaiva on [14] paivaa laskun paivayksesta.

6. Toimitus

Toimitamme tilaukset [X–X arkipaivassa] tilausvahvistuksesta. Toimitusajat ovat arvioita eivatka sido myyjaa ylivoimaisen esteen tilanteessa. Toimitustavat ja -hinnat nakyyvat kassalla.

7. Peruutusoikeus (kuluttajat)

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä (EU-direktiivi 2011/83/EU). Lisätiedot peruuttamisehdoissa.

8. Reklamaatiot ja virhevastuut

Ilmoita virheellisestä tuotteesta [asiakaspalvelu@yritys.fi] osoitteeseen kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Virheen tapauksessa tarjoamme korjauksen, vaihdon tai hyvityksen kuluttajansuojalain mukaisesti.

9. Vastuunrajoitus

Emme vastaa epäsuorista vahingoista tai menetyksistä. Vastuumme rajoittuu aina enintaan kyseisen tilauksen arvoon. Vastuunrajoitus ei koske pakottavasta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia.

10. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu

Naita ehtoja sovelletaan Suomen lain mukaan. Kuluttaja voi viedä riidan kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariita.fi) tai EU:n verkkovaliitusalustalle (https://ec.europa.eu/odr). Ensisijaisesti pyrimme ratkaisemaan riidat neuvottelemalla.